Kebijakan Privasi

Versi v1.0-2026-10-06 · PT Bajaringan Industri Sejahtera · privacy@bajaringan.com

1. Siapa kami

Pengendali Data Pribadi adalah PT Bajaringan Industri Sejahtera (“Bajaringan”, “kami”), pemilik situs bajaringan.com. Kontak privasi: privacy@bajaringan.com.

2. Data yang kami kumpulkan

Formulir prospek: nama, telepon/WhatsApp, email, perusahaan, isi pesan.
Chat BARI AI: isi percakapan teks (dan gambar yang Anda unggah, hanya diteruskan ke layanan AI, tidak disimpan sebagai berkas).
Otomatis: alamat IP, jenis perangkat/peramban, halaman dikunjungi, cookie (lihat bagian 6).
Newsletter WhatsApp: nomor WhatsApp, bila Anda mendaftar.

Mohon tidak mengirim NIK, data kesehatan/keuangan, atau data anak di formulir maupun chat.

3. Tujuan & dasar pemrosesan

Menanggapi permintaan/penawaran (pra-kontrak) dan layanan chat (kepentingan sah layanan).
Marketing/update proyek hanya atas persetujuan Anda yang dapat ditarik kapan saja.
Analitik agregat untuk peningkatan layanan (atas persetujuan cookie analitik).
Keamanan (pencegahan spam/penyalahgunaan).

4. Berbagi & transfer lintas negara

Pertanyaan chat diproses oleh penyedia AI di luar Indonesia (Google AS, DeepSeek Tiongkok), analitik oleh Google, dan tombol WhatsApp meneruskan pesan Anda ke WhatsApp/Meta. Kami tidak menjual data Anda.

5. Penyimpanan & retensi

Chat aktif 90 hari → arsip → hapus permanen setelah 365 hari.
Prospek: maksimal 2 tahun sejak interaksi terakhir, lalu dianonimkan.
Log persetujuan disimpan sebagai bukti akuntabilitas.

6. Cookie

Kami memakai cookie esensial (sesi login admin, bahasa) dan — bila Anda setuju — cookie analitik Google. Kelola kapan saja via tautan “Pengaturan Cookie” di footer.

7. Hak Anda

Anda berhak atas informasi, akses, koreksi, penghapusan, portabilitas, pembatasan, penarikan persetujuan, dan keberatan. Ajukan melalui formulir permintaan privasi atau email di atas; kami menanggapi ≤14 hari.

8. Keamanan & insiden

Kami menerapkan TLS, kontrol akses berbasis peran, rate-limit, dan pencatatan keamanan. Bila terjadi kegagalan pelindungan yang berdampak pada Anda, kami memberitahu paling lambat 3×24 jam.